14 consejos para comprar muebles en línea

Internet funciona como un mercado abierto y no todos en Internet tienen buena reputación o son confiables. Se necesita tiempo para encontrar muebles de alta calidad a los mejores precios en línea, pero estos consejos pueden ayudarte a tomar decisiones de compra sólidas.

 1. Lee la página de “Acerca de”

Comience su investigación leyendo la página “Acerca de” la empresa. Los mejores minoristas en línea brindan detalles sobre sus empresas, incluido el historial e información sobre su servicio al cliente y garantías de satisfacción. La página “Acerca de” del sitio también debe incluir un número de teléfono o una dirección. Las empresas de renombre siempre proporcionan formas para que las empresas se pongan en contacto con ellas sin conexión.

Consejo profesional: intente averiguar si la empresa tiene una tienda física para mostrar los productos.

2. Busca reseñas de la tienda

Varios sitios web permiten a los usuarios publicar reseñas para minoristas en Internet. Si bien puede ser normal o habitual poder encontrar una o dos críticas por malas experiencias con una tienda, si encuentra varias malas críticas o una clasificación baja pueden indicar problemas con la empresa. Empieza por comprobar Google Product Search, que permite a los usuarios clasificar y comentar diferentes tiendas. La sección de compras permite a los usuarios clasificar a los comerciantes con hasta cinco estrellas y enviar reseñas sobre productos y comerciantes. Primero verifica la calificación de estrellas. Por lo general, omita cualquier tienda con una calificación de una o dos estrellas. Si la tienda tiene una calificación de tres, cuatro o cinco estrellas, lee algunas de las reseñas que dejaron otros usuarios. Los usuarios de Google tienden a dejar reseñas bastante sencillas.

También puedes calificar a estos vendedores en Amazon, lo cual permite verificar su trabajo y leer reseñas más detalladas sobre los muebles y los comerciantes.

3. Consulta la política de devoluciones
Los sitios web deben tener políticas de devolución claras. Si un sitio web  no permite devoluciones en absoluto, no hagas negocios con ellos.
Busca sitios web con políticas de devolución flexibles. Las tiendas deben darles a los clientes tiempo suficiente para devolver los productos. Además, revisa las tarifas de reabastecimiento del sitio web. 

Sugerencia profesional: busca el término "devolución" cuando leas las reseñas de comerciantes para obtener más información sobre las experiencias de otros clientes que devuelven artículos al sitio web.

4. Gastos de envío
La mayoría de las tiendas enumeran su política de envío en sus páginas de “Preguntas frecuentes” o “Acerca de”. Revisa detenidamente las políticas de envío de una tienda antes de comprar muebles en el sitio web. Diferentes tiendas utilizan diferentes compañías de envío, como TNT o DB SCHENKER, y ofrecen diferentes tarifas de envío y manejo. Algunas tiendas aumentan el costo de envío o cobran una tarifa de manejo para contrarrestar los precios más bajos que ofrecen en sus muebles. No compres muebles sin antes revisar los gastos de envío y manipulación.

Consejo profesional: el envío gratuito significa gratis. Muchas tienda incluyen el costo de envío en el precio de compra y luego afirma que ofrece envío gratuito para atraer clientes. Compara precios con otros sitios. Si los muebles cuestan 100 euros o 200 euros más en un sitio web que ofrece envío gratuito, el sitio web probablemente agregó el costo del envío a los precios.

 

 

5. Encuentra una tienda que combine con tu estilo
Algunos comercios en línea, como Amazon, ETSY, e-Bay ofrecen muchos productos de diferentes comerciantes que cubren el espectro completo de estilos de decoración. Sin embargo, la mayoría de las tiendas en línea ofrecen artículos que reflejan el compromiso del sitio web con un estilo en particular.

Por ejemplo, algunas tiendas se especializan en muebles modernos y ecológicos. Estas tiendas ofrecen muebles más elegantes con elementos de diseño mínimos y piezas de decoración del hogar de aspecto moderno. Otras tiendas venden piezas más tradicionales o clásicas, y tienen ofertas de productos que le hablan más al comprador con un sentido tradicional del estilo.

Cuando busques una tienda de muebles, busca una que coincida con tu propio sentido del estilo, de esta manera tendrás más para elegir mientras navegas.

Consejo profesional: identifica tu sentido del estilo y luego busca en línea usando palabras clave que identifiquen tu estilo. Esto te ayudará a encontrar los muebles adecuados. Por ejemplo, el uso de términos como Clásico, Rústico, Madera natural, Moderno y Escandinavo puede ayudarte a encontrar sitios web que se especialicen en tu tipo de mobiliario favorito.

6. Compra en tiendas que ofrezcan una buena selección
Encuentra lo que necesitas para amueblar tu hogar comprando en una tienda en línea que ofrece una gama completa de opciones de muebles. Algunos minoristas se centran en muebles pequeños pintados a mano, y otras tiendas solo venden muebles de dormitorio. Tienes más posibilidades de encontrar todo lo que necesitas si compras en un sitio que ofrece muebles individualmente para cada habitación de la casa.

Muchas tiendas te ofrecen un descuento en el envío si compra varias piezas, y puedes ahorrar mucho dinero comprando dos o más piezas al mismo tiempo con el mismo minorista. De lo contrario, podría terminar con varios muebles en tonos ligeramente diferentes de tinte, color o tonalidad.

7. Tiendas con ubicaciones fisicas
Muchas tiendas en línea también tienen ubicaciones físicas donde puedes ir a comprar muebles. La elección de comprar muebles en una tienda con una ubicación física te permite ver y tocar las piezas que deseas antes de comprar. Tener la opción de ver los muebles antes de comprarlos puede ahorrarte dolores de cabeza en el futuro. Además, comprar en sitios web con tiendas físicas puede eliminar los costos de envío. Muchos sitios web con tiendas físicas te permiten comprar artículos en línea y recogerlos por tu cuenta, para que puedas ahorrar en las tarifas de envío.

Consejo profesional: en Roble.Store puedes usar un código especial SINENVIO y encontrar tu artículo almacenado sin pagar los gastos de envío.

8. Compra en sitios web seguros
Compra muebles solo en sitios web seguros para reducir el riesgo de robo de identidad. Una vez que comiences el proceso de pago, deberías ver detalles que indican que el sitio es seguro. Verifica la dirección URL de la página. Si compras muebles en un sitio seguro, la dirección URL cambia para comenzar con https en lugar de http, lo que indica que el sitio es seguro. Es posible que veas un icono de candado en algún lugar de la parte inferior de la página web; esto también es un indicador de la seguridad del sitio web. Haz doble clic en el icono de candado para revisar la información sobre las medidas de seguridad del sitio web.

9. Mira las fotos
Muchas tiendas en línea publican varias fotos de muebles y debes revisar cada una con cuidado. Por lo general, la tienda publica una foto del mobiliario en una habitación decorada que acentúa los muebles. Luego, el sitio web ofrece enlaces a ángulos laterales y a imágenes adicionales sin ningún accesorio utilizado para hacer que los muebles se vean más atractivos.

A menos que sea un artículo único en tu tipo, normalmente puedes encontrar diferentes fotos buscando el nombre de la marca y el nombre del artículo. Mira tantas fotos como puedas para tener una idea de cómo se verían los muebles en tu hogar.

Consejo profesional: algunas tiendas, como la nuestra, utilizan las fotos de los clientes con las reseñas. Estas fotos les dan a los compradores una idea de cómo se ven realmente los muebles en la casa de alguien.

10. Lee la descripción
Nuestro Consejo: lee las descripciones por completo si deseas comprar. Ten en cuenta que las empresas de muebles eligen tu redacción con cuidado. Por ejemplo, las maderas enchapadas o compuestas provienen de pulpa de madera o material sintético, y los muebles hechos con estos materiales serán de menor calidad que los muebles hechos con madera maciza.

Consejo profesional: además de leer la descripción resumida, haz clic en cualquier enlace o pestaña para leer las especificaciones, si están disponibles. Busca información sobre durabilidad, construcción e instrucciones para limpiar los muebles.

11. Verifica las medidas de los muebles
Verifica cuidadosamente las medidas de los muebles. No asumas simplemente que la pieza puede caber donde tú quieras que vaya; las imágenes pueden engañar. Cuando midas la habitación, asegúrate de verificar las medidas para el largo y el ancho de los muebles. Además, asegúrate de que las puertas y los pasillos no causen ningún problema.

12. Ten cuidado con los colores
Si bien la mayoría de los sitios hacen todo lo posible para proporcionar fotos precisas, publicar fotos de muebles en línea puede distorsionar los verdaderos colores de los muebles. Los muebles más oscuros en particular, como el color espresso, popular entre los diseños de muebles modernos, tienden a verse más claros en línea.

En Roble Store ofrecemos muestras de las maderas y colores que vendemos, puedes encargarlas para estar seguro de que el color que elegiste encajará en tu interior.

13. Entrega a domicilio
Con la entrega en la puerta principal (a pie de calle), el conductor de la entrega deja tus muebles en la puerta de tu casa o en el primer piso de tu edificio de apartamentos. Si bien esta suele ser la opción de envío más barata, debes llevar la pieza dentro de tu casa o tener la ayuda de alguien que pueda llevar la pieza por ti. Si necesitas una entrega personalizada ponte en contacto con un vendedor para saber qué opciones te puede ofrecer.

La entrega interna cuesta más que la opción de la puerta principal, pero el conductor de la entrega lleva los muebles dentro de tu casa.

Esto generalmente incluye llevarlo arriba si vives en un edificio de apartamentos, y algunos servicios de entrega incluso llevan la caja a una habitación de tu elección. Esta opción ayuda a las personas que no quieren la carga de levantar cajas pesadas. Ten en cuenta que el conductor de la entrega no abrirá la caja, no inspeccionará el paquete ni te ayudará a instalar los muebles.

Conclusión final

Comprar muebles en línea puede ahorrarte tiempo y dinero, debes estar atento e investigar un poco para encontrar las mejores ofertas. Asegúrate de utilizar un sitio en el que confíes, encuentra el precio más bajo y elige un método de envío que no te haga arrepentirte de actualizar tus muebles.

 

No olvides evaluar cuidadosamente las imágenes y descripciones de cualquier mueble que encuentres, y ten en cuenta que si bien una imagen puede valer más que mil palabras, la mayoría de los minoristas en línea gastan mucho dinero en fotógrafos profesionales. No confíes solo en las fotos para elegir tu nuevo sofá. Lee las reseñas, compara los precios y busca en Google imágenes enviadas por los usuarios para ver lo que realmente estás comprando.

 
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